美容院管理制度--使赢利有矩可循 美容院, 制度, 赢利, 管理

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以人为本，制度先行，轻松管理，快乐赢利! x0 N. O9 \0 I. C7 |1 n6 s
     有道是“没有规矩，不成方圆”，大到一个国家，小到一个美容院，都必须拥有一整套完善的规章管理制度，方能确保下属各个分支机构正常运行。制度化是美容院长远发展的必由之路，脱离了有据可依、有章可循的制度，企业的发展势必成为一盘缺乏凝聚力的散沙。. C  q' X: m% h6 ?' q: ]7 o8 E3 N
     一、职位与职责* t, M. j, u8 `: k+ m
    美容院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进行了解和认识。以下是一个中型美容院的岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据自身规模大小，加以灵活运用。, V/ |) Z4 m8 u9 d7 C
     院长职责：
0 i- p) R# I) Q0 |# X- R& z     院长是整个加盟店的最核心人物，他的主要职责是整个美容院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括：
' V2 x' T( z$ N: {, |. ~* s8 m     1、经营理念及服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用各类人才。& Z/ w0 \1 C: y; y* l; N; k
     2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。7 s0 z% \% O+ m
     3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。
, {5 e2 K) Q. p; B+ a- I     4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维持良好的纪律。
7 z& B/ r5 [# c$ G     5、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。3 [% z* _8 k: N) d3 w
     6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
: ?7 `9 N0 `5 W2 L/ d9 P     7、定期培训员工，以提高服务素质。
# e% d" x* X! Q+ z9 H/ d1 e     8、依照市场情况，制定合理收费价格；并明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的信誉。
) \0 A/ i( J5 n, k3 N. X1 S* M5 a% }     9、定期考核美容院店长、代店长的工作业绩，并形成考核材料。
- w1 t1 {) v% C" X9 a    加盟网址：http://www.qiujinggroup.com/jiameng.html
  k# R+ u1 b+ w4 L: c! L% e    加盟QQ：374985629! E# A' A/ _* r, m* P8 I
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