[其他] 信用卡没激活也要收费 当心信用卡的费用陷阱 信用卡, 陷阱, 费用, 收费

人在江湖

　　“信用卡没激活也要收费，不可能吧？”在某商务公司工作的张小姐在接受记者采访时一脸的茫然。
& l, `. o# W; F$ {/ j. J, E0 D
" P- k, n: h1 }; u& s& T, d$ w　　8月21日，记者在北京中关村街头随机采访了10位市民，大多数受访用户都表示拥有银行信用卡，但是对信用卡的各种收费不甚清楚，更有一些市民对超限费、重制密码函手续费等一无所知。
' U4 a7 q7 R" o
- H9 X  o$ \2 B' y& ^/ o2 d　　多数消费者对信用卡收费知之甚少! W8 i/ \8 {4 a! r! Q$ d! M
  }) |, P4 c7 k  g
　　“收到对账单，我一般会按单还款。但是有次消费了513元，自己还了500元，却被银行按513元的欠费收取了利息，想起来就觉得冤。”在北京某高校工作的周老师说，之后他也不管什么“最低还款额”什么的了，索性申请了关联账户自动还款，由银行方面直接从账户扣钱。& O) u  g7 H9 S
- |/ S/ m: j. c) e1 v9 f) V+ o6 F( \
　　“申请信用卡时，银行不是根据我的情况评估确定了我的信用额度吗，怎么会有‘超限费’一说？”消费者王女士对此很是不解，她认为如果刷卡消费超出了信用的额度，按照信用卡章程，用户应该没有继续用卡的权利了，因此不可能会出现所谓的“超限费”。
! n: m' ~& v5 q3 ~# _; W7 p+ n4 t3 S+ Z4 |, l& W
　　对信用卡收费不知情的并非仅限于消费者，在北京亚运村某银行支行网点，银行大堂经理在接受记者咨询时，只说出了年费等5种收费项目。记者登录该银行网站却发现，其发行的信用卡收费项目竟达18项之多。4 K. s. l" k2 n( F9 b

* Y  w/ W7 u; y, G! V2 g　　“银行在办理信用卡时只宣传有多少天的免息期，并称刷3次就免年费，对其他费用只字未提。”刚刚在广东发展银行办理了信用卡的钟小姐认为，银行未告知就收费就是消费陷　阱。3 f' y4 s; m: ]! U$ L

9 W8 ?5 L0 h" {  s* j' [7 s" u5 N　　信用卡收费属于商业行为5 _( \; X7 f! i; G' v, h: ~' G" ~8 N

. d$ i0 ?* f' P# D　　记者了解到，目前国内信用卡业务主要有三部分收入来源，发卡费、手续费和透支利息收入。尽管收费不一，但几乎所有的银行都将信用卡收费作为一项重要的收入来源。7 a! v1 |5 O9 O# \: q# n
$ \6 T9 @7 U0 O
　　据记者调查，目前国内信用卡的收费项目大多在10至18项之间，主要包括年费、挂失费、循环信用利息、滞纳金、调阅签购单手续费、重制密码函手续费、预借现金手续费、损坏换卡手续费、补制对账单手续费、超限费、溢缴卡款领回手续费、外汇兑换手续费等等。# i. x' V' H6 J8 c& a
* Z! }( G7 y& ]; @0 O" d" V( _8 c' R
　　广东发展银行信用卡中心的一位工作人员在接受记者采访时表示，信用卡收费是依据人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》来收取的，银行为消费者提供服务和资源，消费者就应该缴费。国外银行一般采用的也是收费方式。银行在用户使用手册上已经告知了收费项目和标准，消费者就应该按照商业合同来缴纳费用。
: V( ^* j! u  ]% q) P/ Z6 [
: p& [3 t/ D9 z1 `* s　　对此，北京雄志律师事务所律师郝香莲并不认同，她认为虽然收费是种商业行为，但银行应在办卡时就向消费者明示各项收费，而不是在办理了信用卡之后在使用手册上告知。
6 Z$ g$ L/ \% z3 [. }, Y7 p
4 U: _: a7 F! n　　消费者应认真阅读使用手册' s$ `. f6 w- o5 d" @6 B
. Y: {1 _% B. @9 g
　　我爱卡网站行业顾问闫先生告诉记者，目前国内与国外的信用卡在收费项目上差别不大。消费者应关注的重要费率有：年费、挂失手续费、补发新卡工本费、异地取现或转账手续费、超限费和滞纳金等。
% l! O) G, C: Q' ^! H( o1 x! Y8 @! s0 w: n
　　闫先生认为，消费者在办理信用卡时应对信用卡的各项收费项目有所了解，在收到信用卡时银行都会有卡片使用手册一起邮寄给持卡人，“建议持卡人在办理信用卡时认真阅读领用合约，收到信用卡后一定要认真阅读使用手册。”
; `; u7 G7 ~- b, V0 d4 o7 F& v7 J$ W0 d5 i
　　闫先生认为，如果确实存在持卡人无过失而银行多收或扣款的情况出现，持卡人可以拨打银行的客户服务电话进行沟通、投诉，必要时可以要求调阅签购单、调银行客服电话录音等途径解决。

人在江湖

　　未激活也收费
& g/ }/ n7 p" X* V; W( v+ _2 b* `9 Y
8 @' G* [" Z# K6 d8 ^" h  d) k" W# p4 `　　信用卡即便没开通（即激活），到期也会收到银行的年费催缴单，这一规定让许多人不理解。日前，北京地区招行的信用卡用户便将此事对外曝光。/ `& \* M: N7 w2 R  g) \
: K% d: T3 d; ^5 h
　　事实上，在上海也有许多人办完信用卡后因种种原因没有激活。除个别银行外，大多数银行都对这类未激活卡收取年费。按照银行的说法，申办信用卡出于客户的主观自愿，在签定信用卡合约后，即意味着客户愿意接受银行提供的服务，同时愿意为其所享有的服务买单。
0 i9 F  x; h- E( h8 O: ]8 C
5 m* k" R. G- I* {: G  h　　“激活只是为防止盗用的一种安全措施，它与是否扣收年费无关。”银行人士表示，每一张信用卡都有制作成本，申办下来的信用卡账户已经产生，银行要为此付出数据处理、信息维护等成本。如果一张卡办好后，客户从未使用，对银行资源是一种浪费。8 _: c& @/ R" _6 G
6 {& C0 B+ ]* S0 J9 B& N  r
　　银行多方补救“睡眠卡”
, x+ N: X2 b9 \
" L( v5 \, |- V$ o4 ~. P　　法律界人士建议，用户申办信用卡时，应仔细了解信用卡合约以及相关承诺。各家银行的年费政策规定不一，多数银行承诺首年免年费，而次年年费将视刷卡次数或金额决定收取与否。如中信银行规定：用户在收到卡片一个月内，必须开通并刷卡一次，否则就计收年费。
% \- Z6 t- I* d; ~, a7 ]4 b+ _' Q5 h9 e8 b) I
　　招行信用卡中心近日突然调整年费政策，被业内认为是为了维护市场份额、争取客户所进行的补救措施。招行信用卡中心有关人士也表示，“招行此前对未激活卡收年费没有错。”
3 y1 ^6 o& b* S, _2 q% J/ f" y6 s
& f5 L8 c" L+ A- K. X  e0 h! d% O　　业内人士表示，市场上存在大量的未激活卡，正是此前银行为争夺市场份额而过度竞争的后遗症。促销期内，一些银行的业务员甚至诱导客户填一张申请表即可领取多张卡片，很多人办了卡后，从来没有使用过，甚至没有激活。

人在江湖

今天打电话取消原来办的一张中国银行的信用卡，居然告诉我45天之后才能正式取消。
7 N. X" {9 u; p) M8 ^5 t' [" K, ]* Z3 H8 A1 A) E1 j. \3 f, {  I+ z
我一直没开通这张卡（因为已经有信用卡用了），但是还收我年费，没想到，可恶