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企业如何更好地开发和管理客户资源

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发表于 2010-6-8 14:46 | 只看该作者

企业如何更好地开发和管理客户资源

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如何才能更好地管理和开发客户资源，争取更多的订单？1 l4 i" ]4 p8 Z! ^5 Y
所谓“工欲善其事，必先利其器”，好的管理工具必不可少。推荐一个成熟稳定的销售管理软件，它可以使您的销售效率大大提高。: x. G, C1 q! o. I3 {0 s

( x" d  F, B( A0 |产品功能介绍：/ o+ D5 V6 r2 I1 I/ Q# f
* i5 s  D) ~: @0 r& U4 s5 `' y' `
    豪创电话销售管理系统(FlyCRM)：一个非常适合销售人员和销售团队应用的销售管理软件。" M9 f. B' P/ i1 o, e
    它以实用的五阶段客户划分，配合对客户进行收集、筛选、开发、跟踪的销售主线，能让销售人员最大限度发挥细节销售的巨大威力。
% [. K" n" K: F5 L8 N3 Q; j
0 w5 J$ f9 a2 f9 @! K2 m    团队管理上，可以让销售经理非常全面和清楚的监控到所属销售人员的全部工作，并能轻松对团队资源进行即时沟通协调和调配，同时可防止业务员离职带来客户资源的损失。* X4 E4 T6 X  ~# W1 i& z

7 L8 s$ ^6 |' Q# r5 v$ K, B    系统管理中分支功能可以实现有多个销售部门时每个部门经理都只能管理属于他们部门的销售人员的工作情况，相互间不能发生冲突。而总经理则可以监控所有销售部门业务。
* ]5 o7 H$ s$ g3 B- y5 V4 V$ _
' Y# m5 j. ?/ t( f* w1 x0 A    售后管理功能则能对用户的投诉和服务进行很好的跟踪，以进一步完善产品，打动新客户，留住老客户。
; ~5 N3 w( _  X1 n* a/ v; j. b$ O    & A, K. z- `1 e. ]- K5 A
   
" N" h& n, G+ A' r. O     特色功能：强大且快速的查询功能；数据查重、导入、批量修改、备份功能；   集成高性能高质量的录音卡，很简单就能实现电话录音、电话监听、来电弹屏等功能 ；客户信息自定义、名片式客户跟踪；直观明了的报表设计；资源调配，删除修改锁定功能；还有功能齐备的销售工具（自动拨号，短信群发，电邮群发、消息、提醒、话术、文档、产品和同行）等等。
' k  g4 ]' e* g$ {. p7 _: {  S7 A$ E4 c+ E& C( o5 _4 F
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